Daftar  |   Lupa Password

Frequently Asked Question

• IEO on Youtube

A. Investasi Emas Online

Q : Bagaimana legalitas Investasi Emas Online?

A : InvestasiEmasOnline.com adalah perusahaan jual beli emas batangan murni bersertifikat Logam Mulia Antam. InvestasiEmasOnline.com memiliki badan usaha dengan nama CV. Tjaraka Trust Investment yang terdaftar resmi di Pengadilan Negeri Bandung pada bulan November 2010.

Q : Alamat IEO dimana?

A : Alamat kami ada di : Jl. Amir Mahmud, Perumahan Graha Kencana no. 40 Cimahi, Jawa Barat, Indonesia, 40513.

 

Q : Kenapa harus di Investasi Emas Online belinya?

A : Ini beberapa alasan kenapa harus beli di Investasi Emas Online

• System Online

Kemajuan teknologi yang semakin pesat membuat kita dapat bertransaksi dimana pun kita berada. IEO mengedepankan kemudahan memiliki sejumlah gram emas yang Anda butuhkan. Hanya cukup dengan request via dashboard, mentransfer sejumlah uang ke rekening kami, Anda sudah dapat memiliki sejumlah gram emas yang Anda inginkan untuk diinvestasikan.

• Hemat Waktu

Dengan kemudahan transaksi yang kami tawarkan, Anda tidak perlu lagi mengalokasikan waktu menuju tempat penjualan emas untuk bertransaksi jual-beli emas.

• Aman

Emas adalah barang yang sangat likuid sehingga besar sekali resiko nya apabila Anda memegang dan menyimpan sendiri emas Anda. IEO menjamin keamanan penyimpanan emas Anda, sehingga Anda tidak perlu lagi pusing memikirkan keamanan emas anda. Kami menyimpan emas Anda bukan di tempat sembarangan, melainkan di Safe Deposit Box yang sangat tinggi tingkat keamanannya.

• Pembelian mulai 1 gram

IEO memfasilitasi para Investor yang baru akan memulai investasi emas. Oleh karenanya, IEO menjual emas dengan kuantitas mulai 1 gram hingga tak terhingga sesuai keinginan Anda.

• Harga Bersaing

Harga emas di IEO bersaing dengan retailer-retailer emas batangan Logam Mulia Aneka Tambang.

• Bebas Biaya Simpan

IEO memberikan biaya simpan FREE untuk nasabah kami. Perlu di ketahui, biaya safe deposit yang paling kecil di salah satu Bank BUMN, sekitar Rp 250.000 per tahun, dengan jaminan kunci Rp. 750.000. Bayangkan berapa Anda harus mengeluarkan biaya penyimpanan per tahunnya.

 

Q : Apakah IEO tempat investasi bodong?

A : Di Investasi Emas Online, kami tidak menjanjikan keuntungan sekian persen tiap bulan kepada para nasabah. Murni tempat jual beli emas produksi P.T. Antam. Bisa Anda lihat testimoni kami dan juga twitter kami di @investasiemasol

 

 

B. Registrasi dan Tipe Membership

Q : Saya ingin bisa jual/beli emas di Investasiemasonline.com, caranya gimana?

A : Anda harus terdaftar sebagai member terlebih dahulu di investasiemasonline.com.

Silakan daftar di link berikut untuk pendaftaran.

 

Q : Kok cuma ada BCA dan Bank Mandiri? Gimana klo saya tidak memiliki rekening Bank Mandiri atau BCA?

A : Tidak mengapa jika tidak memiliki rekening Mandiri / BCA pribadi. Rekening Mandiri / BCA kami gunakan untuk kemudahan proses transfer uang jika nasabah melakukan penjualan emas yang dimilikinya kepada kami (buyback). Sehingga kami sarankan untuk memiliki / mendaftarkan rekening milik rekan atau ahli waris untuk menerima transferan dana dari kami jika ada proses buyback. Hal ini mempertimbangkan waktu transfer, biaya transfer dan juga limit transfer jika dilakukan antar Bank.

 

Q : Apa bedanya Top Member dan Premium Member?

A : Berikut perbedaan Top Member dan Premium Member

	Premium Membership	Top Membership
Harga	Diskon Rp. 10.000/gr	Harga Normal
Selisih buyback dgn Harga Jual	Rp. 9.000,-	Rp. 19.000
Gratis Biaya Simpan	Seumur hidup	Seumur hidup
Saldo Minimum	0 gram	1 gram
Biaya Membership	Rp. 250.000 per tahun	Gratis

Q : Apakah ada biaya untuk mendaftar sebagai Premium Member atau Top Member?

A : Untuk mendaftar sebagai Top Member, biayanya FREE. Sedangkan untuk mendaftar menjadi Premium Member, biayanya sebesar Rp. 250.000 untuk satu tahun masa aktif keanggotaan

A : Tergantung karakteristik nasabah.

Jika Anda tipe yang rajin beli, maka Anda lebih cocok jika memilih tipe member Premium. Karena Anda bisa manfaatkan diskon Rp. 10.000/gr setiap transaksi. Sedangkan jika Anda tipe member yang hanya ingin mencoba sekali beli, misal untuk mahar, Top Member cocok untuk Anda.

 

Q : Apabila setelah masa berlaku Premium Membership habis, kemudian tidak memperpanjang Premium membership, apa yang terjadi?

A : Secara otomatis, sistem akan langsung merubah status membership menjadi Top Membership. Emas Customer tidak ada perubahan jumlah, dan hanya keanggotaan yang berubah menjadi Top Membership.

 

C. Ahli Waris

Q : Apa latar belakang adanya konsep ahli waris?

A : Kematian adalah rahasia Illahi, oleh karena itu, tak satupun manusia di dunia ini yang tahu pasti, kapan usianya akan berakhir. Demi meningkatkan kenyamanan customer dalam bertransaksi emas di IEO. Kami mengantisipasi emas tanpa pemilik yang dititipkan kepada kami. Dengan latar belakang tersebut, mulai tgl 5 Sept 2011, setiap customer InvestasiEmasOnline.com wajib menginformasikan identitas ahli waris demi keamanan emas customer sendiri.

 

Q : Bagaimana konsep ahli waris?

A : Yang dimaksud ahli waris dalam InvestasiEmasOnline.com adalah individu perorangan yang memiliki hak penuh atas emas yang dititipkan kepada IEO oleh pelanggan yang telah tiada.

 

Q : Apakah ahli waris boleh lebih dari satu?

A : Boleh, Kami menyarankan jumlah ahli waris lebih dari 1.

 

Q : Apakah ahli waris harus dari keluarga kandung?

A : Tidak harus dari keluarga kandung, selama customer dapat memberikan kepercayaan kepada ahli waris nya dan hubungan ahli waris dengan customer dapat dibuktikan dengan dokumen kependudukan.

 

Q : Bagaimana proses hingga penyerahan ahli waris berlaku?

A : Apabila dalam jangka waktu tertentu, sistem IEO tidak melihat keaktifan account customer, sistem akan mengirimkan email kepada customer. Apabila tidak ada respon juga, kami akan menghubungi ahli waris yang bersangkutan. Bila ahli waris tidak dapat dihubungi juga dalam waktu tertentu, maka kami akan menyerahkan emas yang bersangkutan ke Yayasan Sosial.

 

Q : Bagaimana dengan keamanan data ahli waris?

A : Sama halnya dengan data customer sendiri, kami memberikan level keamanan 1 (Very Confidential) untuk setiap data customer.

 

 

D. Produk Investasi Emas Online

Q : Bedanya apa sih emas batangan dan emas gram-graman yang di jual IEO?

A : Dua-duanya adalah emas cetakan P.T. Antam.

Bedanya adalah emas gram-graman tidak perlu membayar biaya cetak. Sehingga harganya harga emas murni. Cocok untuk nasabah yang pengen membeli mulai dari 1gr.

• Produk Emas Batangan

Kami jual produk emas batangan Sertifikat Aneka Tambang Logam Mulia. Adapun emas batangan yang kami jual adalah 5 gram, 10 gram, 25 gram, 50 gram dan 100 gram. Pembelian produk emas gram-gram an harus sesuai dengan jumlah gram tersebut. Untuk pemesanan emas batangan cetakan kurang dari 5gr, silakan hubungi customer service kami.

• Produk Emas Gram-Graman

Produk Emas Gram-graman ini merupakan produk turunan dari Produk Emas Batangan. Berbeda dengan produk Emas Batangan, untuk Produk Emas Gram-graman ini, pelanggan dapat membeli mulai dari 1 gram dan kelipatannya.

 

Q : Gimana keasliaan emas gram-graman dan emas batangan?

A : Kami jamin keaslian emas gram-graman yang kami jual kepada nasabah. Untuk membuktikannya, Anda bisa mencetaknya dan minta dikirim ketempat Anda. Emas Batangan yang kami jual adalah emas sertifikat P.T. Antam. Silakan cek testimoni dari beberapa nasabah kami untuk menambah kepercayaan Anda.

Q : Gimana klo saya pengen menjual emas saya ke IEO?

A : Jika Anda ingin menjual emas gram-graman Anda, cukup pilih menu penjualan emas lewat dashboard Anda, dan kami akan mentransfer sejumlah harga pada hari itu paling lambat 24 jam setelah request Anda submit.

Jika Anda ingin menjual emas batangan Anda, silakan hubungi kami via email di info@investasiemasonline.com. Jika emas batangan tersebut masih tersimpan di IEO, proses transfer dana akan kami proses maksimal 24 jam sejak kami terima email di hari dan jam kerja.

Q : Apakah emas batangan yang di jual IEO bisa di jual di tempat lain?

A : Bisa, karena Emas Batangan yang kami jual ke nasabah adalah emas produksi P.T. Antam dan dilengkapi dengan sertifikat P.T. Antam.

 

 

E. Pengiriman via RPX

Q : Gimana klo saya ingin emas gram-graman saya di kirimkan ke Alamat saya.

A : Anda harus melakukan proses cetak terlebih dahulu jika emas yang Anda miliki masih dalam bentuk gram-graman.

Ongkos cetak InvestasiEmasOnline.com

1 - 5 gr = Rp. 60.000,-

10 gr = Rp. 80.000,-

25 gr = Rp. 120.000,-

50 gr = Rp. 160.000,-

100 gr = Rp. 200.000,-

Setelah itu, jika lokasi tempat tinggal Anda ada di sekitar Kota Bandung atau Kota Jakarta Anda bisa membuat janji dengan kami untuk penyerahan barangnya. Jika di luar Jakarta dan Bandung, pengirimaan logam mulia kami gunakan jasa RPX. Ongkos kirim ditanggung nasabah.

 

Berikut daftar ongkos pengiriman dari kota BANDUNG ke beberapa kota tujuan yang melayani MID DAY PACKAGE. Setiap pengiriman emas akan dibulatkan menjadi 4 kg untuk setiap pengiriman.

Daftar biaya pengiriman ini berbeda dengan yang ada di website RPX (ww.rpxholding.com) karena merupakan harga kerjasama antara Investasi Emas Online dengan pihak RPX.

Berlaku mulai 1 Februari 2014 dan akan di update jika ada perubahan.

KOTA TUJUAN	KODE	BIAYA PENGIRIMAN
Balikpapan	BPN	IDR 192,000.00
Bandung	BDO	IDR 58,000.00
Banjarmasin	BDJ	IDR 166,000.00
Batam	BTH	IDR 150,000.00
Bogor	BRG	IDR 63,000.00
Cikarang	CXP	IDR 63,000.00
Cirebon	CBN	IDR 92,000.00
Denpasar	DPS	IDR 115,000.00
Depok	DPK	IDR 63,000.00
Jakarta	JAK	IDR 63,000.00
Makassar	UPG	IDR 160,000.00
Palembang	PLM	IDR 128,000.00
Pekanbaru	PKU	IDR 135,000.00
Pontianak	PNK	IDR 163,000.00
Semarang	SRG	IDR 121,000.00
Solo	SOC	IDR 121,000.00
Surabaya	SUB	IDR 114,000.00
Tangerang	TAN	IDR 63,000.00
Yogyakarta	JOG	IDR 121,000.00

Q : Kenapa pengiriman hanya menggunakan jasa RPX?

A : RPX dengan service type MID DAY Package memberikan jaminan asuransi kehilangan logam-mulia jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Namun sayangnya, Midday Package belum menjangkau seluruh wilayah Indonesia. 

Solusi yang kami tawarkan, pengiriman menggunakan system drop off, logam mulia pesanan Anda kami kirimkan ke kantor RPX terdekat dengan tempat tinggal Anda. Selanjutnya Anda ambil di tempat tersebut.

 

F. Waktu Transaksi

Q : Saya berada diluar negeri, bisakah saya bertransaksi di Investasi Emas Online?

A : Waktu transaksi kami buka di pukul 09:00 - 16:00 (GMT+7) Senin sampai dengan Jumat, hari libur nasional dan cuti bersama libur

 

 

Testimoni

Kontak Kami