Frequently Asked Question
| Direct link youtube : clik disini |
A. Investasi Emas Online
Q : Bagaimana legalitas Investasi Emas Online?
A
: InvestasiEmasOnline.com adalah perusahaan jual beli emas batangan murni
bersertifikat Logam Mulia Antam. InvestasiEmasOnline.com memiliki badan usaha
dengan nama CV. Tjaraka Trust Investment yang terdaftar resmi di Pengadilan
Negeri Bandung pada bulan November 2010.
Q : Alamat IEO dimana?
A : Alamat kami ada di : Jl. Amir Mahmud, Perumahan Graha Kencana no. 40 Cimahi, Jawa Barat, Indonesia, 40513.
Q : Kenapa harus di Investasi Emas Online belinya?
A
: Ini beberapa alasan kenapa harus beli di Investasi Emas Online
- System Online
Kemajuan
teknologi yang semakin pesat membuat kita dapat bertransaksi dimana pun kita
berada. IEO mengedepankan kemudahan memiliki sejumlah gram emas yang Anda
butuhkan. Hanya cukup dengan request via dashboard, mentransfer sejumlah uang
ke rekening kami, Anda sudah dapat memiliki sejumlah gram emas yang Anda
inginkan untuk diinvestasikan.
- Hemat Waktu
Dengan
kemudahan transaksi yang kami tawarkan, Anda tidak perlu lagi mengalokasikan
waktu menuju tempat penjualan emas untuk bertransaksi jual-beli emas.
- Aman
Emas
adalah barang yang sangat likuid sehingga besar sekali resiko nya apabila Anda
memegang dan menyimpan sendiri emas Anda. IEO menjamin keamanan penyimpanan
emas Anda, sehingga Anda tidak perlu lagi pusing memikirkan keamanan emas anda.
Kami menyimpan emas Anda bukan di tempat sembarangan, melainkan di Safe Deposit
Box yang sangat tinggi tingkat keamanannya.
- Pembelian mulai 1 gram
IEO
memfasilitasi para Investor yang baru akan memulai investasi emas. Oleh
karenanya, IEO menjual emas dengan kuantitas mulai 1 gram hingga tak terhingga
sesuai keinginan Anda.
- Harga Bersaing
Harga
emas di IEO bersaing dengan retailer-retailer emas batangan Logam Mulia Aneka
Tambang.
- Bebas Biaya Simpan
IEO
memberikan biaya simpan FREE untuk nasabah kami. Perlu di ketahui, biaya safe
deposit yang paling kecil di salah satu Bank BUMN, sekitar Rp 250.000 per
tahun, dengan jaminan kunci Rp. 750.000. Bayangkan berapa Anda harus
mengeluarkan biaya penyimpanan per tahunnya.
Q : Apakah IEO tempat investasi bodong?
A
: Di Investasi Emas Online, kami tidak menjanjikan keuntungan sekian persen
tiap bulan kepada para nasabah. Murni tempat jual beli emas produksi P.T.
Antam. Bisa Anda lihat testimoni kami dan juga twitter kami di @investasiemasol
B. Registrasi dan Tipe Membership
Q : Saya ingin bisa jual/beli emas di
Investasiemasonline.com, caranya gimana?
A
: Anda harus terdaftar sebagai member terlebih dahulu di
investasiemasonline.com.
Silakan
daftar di link berikut
untuk pendaftaran.
Q : Kok cuma ada BCA dan Bank Mandiri? Gimana klo saya
tidak memiliki rekening Bank Mandiri atau BCA?
A
: Tidak mengapa jika tidak memiliki rekening Mandiri / BCA pribadi. Rekening Mandiri / BCA kami gunakan untuk kemudahan proses transfer uang jika
nasabah melakukan penjualan emas yang dimilikinya kepada kami (buyback). Sehingga kami
sarankan untuk memiliki / mendaftarkan rekening milik rekan atau ahli waris untuk
menerima transferan dana dari kami jika ada proses buyback. Hal ini mempertimbangkan waktu transfer, biaya
transfer dan juga limit transfer jika dilakukan antar Bank.
Q : Apa bedanya Top Member dan Premium Member?
A : Berikut perbedaan Top Member dan Premium Member
| Premium Membership | Top Membership |
Harga | Diskon Rp. 10.000/gr | Harga Normal |
Selisih buyback dgn Harga Jual | Rp. 9.000,- | Rp. 19.000 |
Gratis Biaya Simpan | Seumur hidup | Seumur hidup |
Saldo Minimum | 0 gram | 1 gram |
Biaya Membership | Rp. 250.000 per tahun | Gratis |
Q : Apakah ada biaya untuk mendaftar sebagai Premium Member atau Top Member?
A : Untuk mendaftar sebagai Top Member, biayanya FREE. Sedangkan untuk mendaftar menjadi Premium Member, biayanya sebesar Rp. 250.000 untuk satu tahun masa aktif keanggotaan
A : Tergantung karakteristik nasabah.
Jika Anda tipe yang rajin beli, maka Anda lebih cocok jika memilih tipe member Premium. Karena Anda bisa manfaatkan diskon Rp. 10.000/gr setiap transaksi. Sedangkan jika Anda tipe member yang hanya ingin mencoba sekali beli, misal untuk mahar, Top Member cocok untuk Anda.
Q : Apabila setelah masa berlaku Premium Membership habis, kemudian tidak memperpanjang Premium membership, apa yang terjadi?
A : Secara otomatis, sistem akan langsung merubah status membership menjadi Top Membership. Emas Customer tidak ada perubahan jumlah, dan hanya keanggotaan yang berubah menjadi Top Membership.
C. Ahli Waris
Q : Apa latar belakang adanya konsep ahli waris?
A
: Kematian adalah rahasia Illahi, oleh karena itu, tak satupun manusia di dunia
ini yang tahu pasti, kapan usianya akan berakhir. Demi meningkatkan kenyamanan
customer dalam bertransaksi emas di IEO. Kami mengantisipasi emas tanpa pemilik
yang dititipkan kepada kami. Dengan latar belakang tersebut, mulai tgl 5 Sept
2011, setiap customer InvestasiEmasOnline.com wajib menginformasikan identitas
ahli waris demi keamanan emas customer sendiri.
Q : Bagaimana konsep ahli waris?
A
: Yang dimaksud ahli waris dalam InvestasiEmasOnline.com adalah individu
perorangan yang memiliki hak penuh atas emas yang dititipkan kepada IEO oleh
pelanggan yang telah tiada.
Q : Apakah ahli waris boleh lebih dari satu?
A
: Boleh, Kami menyarankan jumlah ahli waris lebih dari 1.
Q : Apakah ahli waris harus dari keluarga kandung?
A
: Tidak harus dari keluarga kandung, selama customer dapat memberikan
kepercayaan kepada ahli waris nya dan hubungan ahli waris dengan customer dapat
dibuktikan dengan dokumen kependudukan.
Q : Bagaimana proses hingga penyerahan ahli waris berlaku?
A
: Apabila dalam jangka waktu tertentu, sistem IEO tidak melihat keaktifan
account customer, sistem akan mengirimkan email kepada customer. Apabila tidak
ada respon juga, kami akan menghubungi ahli waris yang bersangkutan. Bila ahli
waris tidak dapat dihubungi juga dalam waktu tertentu, maka kami akan
menyerahkan emas yang bersangkutan ke Yayasan Sosial.
Q : Bagaimana dengan keamanan data ahli waris?
A
: Sama halnya dengan data customer sendiri, kami memberikan level keamanan 1
(Very Confidential) untuk setiap data customer.
D. Produk Investasi Emas Online
Q : Bedanya
apa sih emas batangan dan emas gram-graman yang di jual IEO?
A
: Dua-duanya adalah emas cetakan P.T. Antam.
Bedanya
adalah emas gram-graman tidak perlu membayar biaya cetak. Sehingga harganya
harga emas murni. Cocok untuk nasabah yang pengen membeli mulai dari 1gr.
- Produk Emas Batangan
Kami
jual produk emas batangan Sertifikat Aneka Tambang Logam Mulia. Adapun emas
batangan yang kami jual adalah 5 gram, 10 gram, 25 gram, 50 gram dan 100 gram.
Pembelian produk emas gram-gram an harus sesuai dengan jumlah gram tersebut.
Untuk pemesanan emas batangan cetakan kurang dari 5gr, silakan hubungi customer
service kami.
- Produk Emas Gram-Graman
Produk
Emas Gram-graman ini merupakan produk turunan dari Produk Emas Batangan.
Berbeda dengan produk Emas Batangan, untuk Produk Emas Gram-graman ini,
pelanggan dapat membeli mulai dari 1 gram dan kelipatannya.
Q : Gimana keasliaan emas gram-graman dan emas batangan?
A : Kami jamin keaslian emas gram-graman yang kami jual kepada
nasabah. Untuk membuktikannya, Anda bisa mencetaknya dan minta dikirim ketempat
Anda. Emas Batangan yang kami jual adalah emas sertifikat P.T. Antam. Silakan
cek testimoni dari beberapa nasabah kami untuk menambah kepercayaan Anda.
Q : Gimana klo saya pengen menjual emas saya ke IEO?
A : Jika Anda ingin menjual emas gram-graman Anda, cukup pilih menu penjualan emas lewat dashboard Anda, dan kami akan mentransfer sejumlah harga pada hari itu paling lambat 24 jam setelah request Anda submit.
Jika Anda ingin menjual emas batangan Anda, silakan hubungi kami via email di info@investasiemasonline.com. Jika emas batangan tersebut masih tersimpan di IEO, proses transfer dana akan kami proses maksimal 24 jam sejak kami terima email di hari dan jam kerja.
Q : Apakah emas batangan yang di jual IEO bisa di jual di
tempat lain?
A
: Bisa, karena Emas Batangan yang kami jual ke nasabah adalah emas produksi
P.T. Antam dan dilengkapi dengan sertifikat P.T. Antam.
E. Pengiriman via RPX
Q : Gimana klo saya ingin emas gram-graman saya di kirimkan
ke Alamat saya.
A
: Anda harus melakukan proses cetak terlebih dahulu jika emas yang Anda miliki
masih dalam bentuk gram-graman.
Ongkos
cetak InvestasiEmasOnline.com
1
- 5 gr = Rp. 60.000,-
10
gr = Rp. 80.000,-
25
gr = Rp. 120.000,-
50
gr = Rp. 160.000,-
100
gr = Rp. 200.000,-
Setelah itu, jika lokasi tempat tinggal Anda ada di sekitar Kota
Bandung atau Kota Jakarta Anda bisa membuat janji dengan kami untuk penyerahan
barangnya. Jika di luar Jakarta dan Bandung, pengirimaan logam mulia kami
gunakan jasa RPX. Ongkos kirim ditanggung nasabah.
Berikut daftar ongkos pengiriman dari kota BANDUNG ke
beberapa kota tujuan yang melayani MID DAY PACKAGE. Setiap
pengiriman emas akan dibulatkan menjadi 4 kg untuk setiap
pengiriman.
Daftar biaya pengiriman ini berbeda dengan yang ada di website
RPX (ww.rpxholding.com) karena merupakan harga kerjasama antara Investasi Emas
Online dengan pihak RPX.
Berlaku mulai 1 Februari 2014 dan akan di update jika ada
perubahan.
|
KOTA TUJUAN |
KODE |
BIAYA PENGIRIMAN |
|
Balikpapan |
BPN |
IDR 192,000.00 |
|
Bandung |
BDO |
IDR 58,000.00 |
|
Banjarmasin |
BDJ |
IDR 166,000.00 |
|
Batam |
BTH |
IDR 150,000.00 |
|
Bogor |
BRG |
IDR 63,000.00 |
|
Cikarang |
CXP |
IDR 63,000.00 |
|
Cirebon |
CBN |
IDR 92,000.00 |
|
Denpasar |
DPS |
IDR 115,000.00 |
|
Depok |
DPK |
IDR 63,000.00 |
|
Jakarta |
JAK |
IDR 63,000.00 |
|
Makassar |
UPG |
IDR 160,000.00 |
|
Palembang |
PLM |
IDR 128,000.00 |
|
Pekanbaru |
PKU |
IDR 135,000.00 |
|
Pontianak |
PNK |
IDR 163,000.00 |
|
Semarang |
SRG |
IDR 121,000.00 |
|
Solo |
SOC |
IDR 121,000.00 |
|
Surabaya |
SUB |
IDR 114,000.00 |
|
Tangerang |
TAN |
IDR 63,000.00 |
|
Yogyakarta |
JOG |
IDR 121,000.00 |
Q : Kenapa pengiriman hanya menggunakan jasa RPX?
A
: RPX dengan service type MID DAY Package memberikan jaminan
asuransi kehilangan logam-mulia jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Namun sayangnya, Midday Package belum menjangkau seluruh wilayah
Indonesia.
Solusi
yang kami tawarkan, pengiriman menggunakan system drop off, logam mulia pesanan
Anda kami kirimkan ke kantor RPX terdekat dengan tempat tinggal Anda.
Selanjutnya Anda ambil di tempat tersebut.
F. Waktu Transaksi
Q : Saya berada diluar negeri, bisakah saya bertransaksi di
Investasi Emas Online?
A : Waktu transaksi kami buka di pukul 09:00 - 16:00 (GMT+7) Senin
sampai dengan Jumat, hari libur nasional dan cuti bersama libur
